Hesap silme

AŞÇIM hesabınızı ve hesaba bağlı kişisel verilerinizi uygulama içinden silebilirsiniz. Bu sayfa mağaza incelemesi ve kullanıcı desteği için hesap silme yolunu açık biçimde özetler.

Uygulama içinden silme adımları

1. AŞÇIM uygulamasını açın.
2. Hesap sekmesine girin.
3. Hesabı sil seçeneğini açın.
4. İstenirse parolanızı doğrulayın ve silme talebini onaylayın.

Ne silinir?

Hesap bilgileriniz, oturumlarınız, hane bağlantılarınız, kiler/stok kayıtlarınız, tercihleriniz ve uygulama kullanımına bağlı kişisel verileriniz silme kapsamına alınır. Yasal zorunluluk, güvenlik kaydı veya uyuşmazlık gereği saklanması gereken kayıtlar mevzuatın izin verdiği süre boyunca sınırlı olarak tutulabilir.

Ne zaman tamamlanır?

Talep sonrası aktif oturumlar kapatılır. Kalıcı silme işlemi normalde yaklaşık 30 gün içinde tamamlanır. Bu süre içinde destek ekibi sizden ek doğrulama isteyebilir.

Abonelik iptali ayrı bir işlemdir

Hesap silme, App Store veya Google Play aboneliğini otomatik iptal etmez. Aboneliğiniz varsa iptal ve iade işlemleri için ilgili mağazanın abonelik ayarlarını kullanmanız gerekir.

Destek kanalı

Uygulamaya erişemiyorsanız veya silme talebinizle ilgili yardım istiyorsanız destek@ascim.app adresine yazın ya da destek sayfasını kullanın.